Un flux de demandes ininterrompu
Les copropriétaires écrivent, appellent, relancent. Chaque message demande d'abord d'identifier la copropriété, le lot concerné et le degré d'urgence réel.
[ Syndics de copropriété ]
Automatisations et agents IA pour les syndics de copropriété
Un gestionnaire porte plusieurs copropriétés et reçoit un flux continu de sollicitations. Nous automatisons le tri, le suivi des interventions et les relances, pour que son temps aille aux sujets qui le méritent.
Le constat
Ce qui sature une journée de gestionnaire
Le suivi des interventions
Devis demandé, prestataire relancé, intervention planifiée, retour attendu : plusieurs dossiers avancent en parallèle, souvent suivis de mémoire ou par fil d'e-mails.
Les relances de prestataires
Un devis qui ne revient pas bloque une décision. Relancer prend peu de temps, mais y penser au bon moment, sur des dizaines de dossiers, en prend beaucoup.
Les questions dont la réponse existe déjà
Une part des demandes trouve sa réponse dans un document déjà disponible : règlement, procès-verbal, contrat, courrier précédent.
Syndics de copropriété
Absorbez les demandes quotidiennes sans surcharger vos gestionnaires
Automatisez le traitement des sollicitations, le suivi des interventions et les relances afin de réduire le temps consacré aux demandes répétitives.
Qualification des demandes
Identifie automatiquement la copropriété, le type de demande et son niveau de priorité avant transmission au gestionnaire.
Traitement des e-mails
Répond aux questions récurrentes et transmet uniquement les situations nécessitant une intervention humaine.
Suivi des interventions
Centralise les demandes, prestataires, interventions en cours et prochaines actions à effectuer.
Relance des prestataires
Relance automatiquement les entreprises lorsqu'un devis, une intervention ou un retour est encore attendu.
Assistant documentaire
Retrouve rapidement une information à partir des documents et données disponibles pour chaque copropriété.
Notifications aux copropriétaires
Informe automatiquement les copropriétaires des principales évolutions d'une demande ou d'une intervention.
Ces exemples sont un point de départ, pas un catalogue : nous partons toujours de vos processus réels. Voir les trois familles de solutions.
Intégration
Sans changer de logiciel de gestion
Nous branchons les automatisations sur la messagerie, sur vos espaces documentaires par copropriété et sur vos canaux de contact. Le logiciel de gestion reste au centre : nous travaillons autour de lui.
Messagerie
Espace documentaire
Formulaire de demande
Suivi des interventions
Logiciel de gestion
Réalisation
AULUGA Services
Application métier, automatisation e-mail et chatbot
AULUGA Services gère des interventions techniques chez ses clients : prises en charge, maintenances préventives, historique par dossier. L'application métier développée pour eux répond au même besoin de suivi qu'un parc de copropriétés.
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande le plus souvent
L'agent IA répond-il directement aux copropriétaires ?
Uniquement sur les demandes que vous avez décidé de lui confier, et à partir des informations disponibles. Tout ce qui sort de ce cadre est transmis au gestionnaire, avec la demande déjà qualifiée.
Comment sont gérées les urgences réelles ?
La qualification distingue les situations qui demandent une intervention immédiate. Elles sont remontées en priorité au gestionnaire plutôt que traitées automatiquement.
Peut-on commencer par une seule copropriété ?
Oui, et c'est souvent préférable. Un périmètre restreint permet de régler le comportement de l'automatisation sur des cas réels avant de l'étendre à l'ensemble du portefeuille.
D'autres questions ? Voir la foire aux questions complète.
AUDIT AUTOMATISATION OFFERT
Quelles tâches pourriez-vous arrêter de faire à la main ?
Pendant un échange de 30 minutes, nous analysons votre fonctionnement et identifions les tâches sur lesquelles l'IA peut réellement vous faire gagner du temps.
Réserver un appel30 min · Gratuit · Sans engagement